מכונות ומייבשי כביסה עם Home Connect של Bosch

החוכמולוגית היחידה שתחבבו באמת - מכונת הכביסה שלכם.

החוכמולוגית היחידה שתחבבו באמת - מכונת הכביסה שלכם.

עם פונקציית Home Connect לעולם לא תצטרכו לשאול שוב את אימא איך לעשות את הכביסה. למכונת הכביסה שלכם יש את כל התשובות - עם Easy Start. היא ממליצה תמיד על התוכנית הטובה ביותר ויכולה להפוך את החיים שלכם לקלים יותר.

כל מכונות כביסה עם Home Connect

היו ימים בהם אנשים היו חייבים לכבס הכל ביד. היום, כל מה שאתם צריכים זו אצבע אחת.

היו ימים בהם אנשים היו חייבים לכבס הכל ביד. היום, כל מה שאתם צריכים זו אצבע אחת.

אל תתנו לכביסה שלכם לשלוט בכם. ניתן לשלוט ולפקח בקלות על מכונות הכביסה החדשות עם Home Connect מרחוק – בצורה נוחה מהמכשיר הנייד שלכם. כך אתם תשלטו על הכביסה שלכם, ולא להיפך.

כל מכונות כביסה עם Home Connect

היא לא רק תנקה את הכביסה שלכם - היא גם תפשט את החיים שלכם.

אי אפשר לחשוב על הכל. לכן זה באמת נהדר כשיש מי שיעזור לכם - למשל, עם הכביסה. זו הסיבה שאם אתם רוצים, מכונת הכביסה שלכם תשלח הודעות בדחיפה למכשיר הנייד שלכם ותעדכן אתם על קצב ההתקדמות של המכשיר. אחרי הכל, יש דברים יותר חשובים בחיים, ואתם לא רוצים לחשוב על הכביסה שלכם כל הזמן.

שאלות הן דבר טוב. תשובות הן דבר טוב אף יותר.

כאן תמצאו כמה שאלות ותשובות נפוצות אודות Home Connect.

שאלות ותשובות נפוצות

אתם יכולים לסמוך עלינו – המצאנו טכנולוגייה לחיים.

אתם יכולים לסמוך עלינו – המצאנו טכנולוגייה לחיים.

על מנת להשתמש במוצרי החשמל החכמים של בוש עם טכנולוגיית Home Connect, תזדקקו לטלפון חכם או לטאבלט עם Wi-Fi. ניתן להוריד את אפליקציית Home Connect עבור מכשירים אלה בחינם מן ה-App Store או Google Play Store.

Home Connect הוא שירות של Home Connect GmbH

Home Connect

באפשרותכם לשלוט על המכשירים החכמים שלנו מהטלפון החכם שלכם. וגם על השירותים החכמים שלנו.

באפשרותכם לשלוט על המכשירים החכמים שלנו מהטלפון החכם שלכם. וגם על השירותים החכמים שלנו.

פתרון חכם מקיף: Home Connect אפילו עוזרת לכם עם מוצרי החשמל של בוש אם משהו לא עובד ב- 100%. אפליקציית Home Connect מעניקה לכם טיפים וטריקים שימושיים שיענו על מרבית השאלות שלכם. אם לא, הקו החם של Home Connect יקשר אתכם ישירות עם נציגי שירות הלקוחות שלנו, במספר הטלפון 08-9777212 לקבלת שירות אישי בכל עת. ואם תצטרכו, אחד מטכנאי השירות שלנו בבוש יוכל לבוא לביתכם ולטפל בבעיה. מקצועי, מהיר וקל.

* קיימים הבדלים באופן הפעולה בין גרסאות ה-iOS וה-Android של אפליקציית Home Connect, בהתאם לגרסה. למידע נוסף, נא עיינו בפרטי האפליקציה ב-App Store או בחנות Google Play.

נצלו את מלוא הפוטנציאל של הבית החכם שלכם והפכו את שגרת היומיום שלכם לפשוטה יותר עם Home Connect. נטרו ושלטו מרחוק על המכשירים הביתיים מכל מקום של Bosch עם Home Connect. פשוט הורידו את האפליקציה והתחילו את מסע הבית החכם שלכם עוד היום.

ארוחת הערב, מוכנה!

עם Home Connect, אתם יכולים לשלוט על המכשירים הביתיים שלכם בדרך שלכם. ממעקב אחר קצב ההתקדמות של מדיח הכלים ועד לחימום מוקדם של התנור כאשר אתם בקניות, אתם יכולים אפילו להפוך את העוזר הקולי לבריסטה האישי שלכם, פשוט אמרו את המילים "Alexa, תגידי למכונת הקפה שלי להכין את הקפה שאני אוהב/ת" ותנו למכונת הקפה של בוש לעשות את השאר. ההזמנה מוכנה!

המערכת האקולוגית המקושרת.

לא משנה אם אתם רוצים לשלב עוזרים קוליים בשגרת הבישול שלכם או לנהל את צריכת החשמל בצורה חכמה, המערכת האקולוגית הצומחת של השירותים המקושרים Home Connect מציבה את החופש והשליטה בפרק כף היד שלכם.

טיפול בכביסה, הכל מטופל.

מכשירי הכביסה החכמים של בוש מאפשרים לכם לחסוך זמן וחשמל בלחיצת כפתור. העמידו את תכונת תחזית האנרגיה למבחן, כדי שתדעו כמה חשמל התוכנית שלכם אמורה לצרוך, או עקבו אחר ההתקדמות של הכביסה צריכת החשמל בזמן אמת.

שתי חולצות T ועליהן סמל של Wi-Fi מונחות מעל מכונת כביסה ומייבש.

התאימו לעצמכם את שגרת הכביסה שלכם.

Home Connect מאפשרת לכם לשלוט על מכונת הכביסה והמייבש החכמים שלכם, במקום שהם ישלטו בכם. הגדירו מתי אתם צריכים שהג'ינס האהוב עליכם יהיה מוכן, בחרו את התוכנית הנכונה מבלי לנחש או הפעילו את מכונת הכביסה או המייבש החכמים שלכם מכל מקום.

יד אוחזת בטלפון חכם המציג פקדים חכמים עבור שתי מכונות כביסה הניצבות ברקע של התמונה.

קבלו את המינון המושלם בכל פעם.

עשו חיים בזמן שאנחנו עושים את הכביסה. עם Detergent Scan ו-Home Connect, אתם יכולים להישאר רעננים בן רגע. פשוט סרקו את חומר הניקוי המועדף עליכם ותנו למכונה לעשות את השאר. כמו לחשב ולספק את המינון המדויק בהתאם לכמות הכביסה ורמת הלכלוך ולחסוך לכם חומר ניקוי ומאמץ.

שתי מכונות כביסה ניצבות ליד כיור בחדר אמבטיה. מעל למכונת הכביסה השמאלית מסודרות שתי מגבות ירוקות.

פשטו את שגרת הכביסה שלכם.

כבסו ללא דאגות עם Home Connect ו-Easy Start. השתמשו באפליקציה כדי לבחור את סוג הכביסה שאתם עושים והיא תמליץ לכם באופן אוטומטי על התוכנית האידאלית עבור כל סוג וכמות.

שתי מכונות כביסה ניצבות ליד כוננית עם מגבות. מעל למכונה השמאלית ניצב צמח מנוקד.

כביסה חכמה. ייבוש חכם אפילו יותר.

תנו למכונת הכביסה ולמייבש שלכם לפעול כיחידה אחת. עם Smart Dry, הגדרות הייבשו מותאמות באופן אוטומטי בהתאם לתוכנית כביסה שבחרתם. פירושו של דבר שיש לכם דבר אחד פחות לדאוג לגביו ודרך אחת נוספת לפשט את שגרת היומיום שלכם.

גלו את מכונות הכביסה ומייבשי החכמים של בוש.

קבלו יותר ממכונת הכביסה שלכם.

גלו את מגוון מכונות הכביסה המקושרות שלנו היום וראו כיצד Home Connect יכולה לעזור לכם לקבל את הכביסה המושלמת יום אחר יום.

לצפייה בכל מכונות הכביסה המקושרות

קבלו יותר מן המייבש שלכם.

גלו את מגוון מייבשי הכביסה המקושרים שלנו היום וראו כיצד Home Connect יכולה לעזור לכם לטפל בכביסה שלכם.

לצפייה בכל מייבשי הכביסה המקושרים

התחברו לשותפים והפכו את זה לשלכם.

נוחות פוגשת אינסוף אפשרויות. עם רשת השותפים של Home Connect אתם יכולים לשלב כל דבר, מעוזרים קוליים ופתרונות חכמים לניהול צריכת החשמל ועד לאוטומציות של IFITT. הבחירה בידכם. אז תנו לדמיון שלכם להשתולל בזמן שאתם יוצרים שגרות חדשות כדי להפוך את חיי היומיום שלכם לפשוטים.

צילום של מסדרון המוביל אל דלת הכניסה, בצד דלפק ועליו רמקול חכם. בפינה מתקן פרקטי למטריות ממתין עם מעילים התלויים באופן מסודר.

שליטה קולית.

הגדירו התראות קוליות שיעזור לכם לבצע מטלות יומיומיות כגון הפעלת המדיח או הכנת כוס קפה מבלי לנקוף אצבע.

מכשיר נייד מול מטבח, מצלם מדיח כלים פתוח. על מסך הטלפון מופיעה ההודעה "אם זה אז ההוא", המוסיפה נגיעה של נוחות מודרנית לתמונה.

התאימו את הבית החכם שלכם עם ™IFTTT.

צרו שגרות משלכם. כמו להדליק את האורות כשאר הארוחה מוכנה, או להשמיע את השיר האהוב עליכם כשר הקפה מוכן.

מלפנים אנו רואים יד העונדת שעון יד אופנתי. ברקע אנו רואים מכשיר Cookit של בוש.

טלפונים חכמים.

טכנולוגיה לבישה פוגשת חיים חכמים יותר. עם Home Connect, השעון החכם שלכם לא רק סופר צעדים. הוא מעדכן אתכם על מה שקורה בבית.

שאלות נפוצות בנושא Home Connect.

כיצד נרשמים ל-Home Connect?

הורידו את אפליקציית Home Connect וצרו חשבון.

כמה עולה האפליקציה והיכן ניתן להוריד אותה?

ניתן להשתמש באפליקציה ללא תשלום ולהוריד אותה מ- iOS App Store או Google Play Store .

כיצד ניתן לחבר את המכשיר שלי עם אפליקציית Home Connect?

באפשרותכם לחבר את המכשיר שלכם ל-Home Connect דרך חיבור Wi-Fi באמצעות סריקת קוד ה-QR. הקוד מופיע על המדריך להתחלה מהירה המצורף. אם מסמך זה אינו נמצא ברשותכם, פשוט לחצו על "אין לי מדריך מודפס" והזינו את מספר ה-E שלכם. או השתמשו במדריך החיבור באתר האינטרנט של Home Connect כדי למצוא את קוד ה-QR עבור המכשיר שלכם.

מדוע מכשיר ה-Home Connect שלי לא מופיע בעת הצימוד?

ודאו שהמכשיר הנייד שלכם מחובר לאותה רשת Wi-Fi אליה מחובר המכשיר עם Home Connect. אם מדובר בקולט אדים ובכיריים, ודאו ששניהם מחוברים לחשבון Home Connect שלכם. אם לנתב שלכם יש רשת פס כפול, ודאו שהשמות של שתי הרשתות שונים. אם אתם משתמשים במגבירי טווח Wi-Fi, ודאו שהשם של המגביר שונה מזה של הנתב ושאתם מבצעים את הצימוד למגביר הטווח.

מדוע מכשיר ה-Home Connect אינו מתחבר ל-Wi-Fi לאחר החיבור לאפליקציית Home Connect?

אם אפליקציית Home Connect שלחה פרטי התחברות שגויים למכשיר, הוא לא יוכל להתחבר לרשת ה-Wi-Fi שלכם. נסו לשכוח את הרשת במכשיר ולהתחבר מחדש כדי לוודא שאתם משתמשים בסיסמה הנכונה.

איבדתי את ההוראות שהגיעו עם מכשיר ה-Home Connect שלי, היכן אוכל למצוא הוראות חדשות?

אם אין לכם גישה להוראות, תוכלו למצוא אותן באינטרנט כאן .

לחילופין, אם אתם יודעים את מספר ה-E של המכשיר שלכם, אתם יכולים ללחוץ על לחצן 'אין ליד מדריך מודפס' במהלך תהליך הצימוד ולהזין את המספר ה-E כדי להשתמש בהוראות שבאפליקציה.

אילו פעולות עלי לבצע בעת צימוד מכשיר ה-Home Connect שלי?

הקפידו לבצע את הפעולות המפורטות במדריך ההתקנה של Home Connect המצורף למכשיר שלכם. נדרשות פעולות שונות עבור כל מכשיר. תוכלו למצוא את הפעולות האלה גם באפליקציית Home Connect בעת הצימוד.

מדוע מכשיר ה-Home Connect אינו מתחבר ל-Wi-Fi שלי?

מכשירים מסוימים מחפשים חיבור לאינטרנט; במהלך תהליך הצימוד המכשיר הנייד שלכם יתחבר לרשת ה-Wi-Fi של המכשיר החשמלי כדי להעביר את פרטי הכניסה. מכיוון שלמכשיר החשמלי אין חיבור אינטרנט, המכשיר הנייד יעבור לרשת אחרת עם חיבור אינטרנט ותהליך הצימוד ייקטע. כדי למנוע מצב זה, הפעילו את מצב הטיסה, היכנסו להגדרות ה-Wi-Fi והפעילו שוב את ה-Wi-Fi, וודאו שאתם מחוברים לרשת ה-Wi-Fi של הנתב.

מדוע תהליך הצימוד של Home Connect לא מצליח לאחר שהמכשיר מתחבר ל-Wi-Fi שלי?

בדקו האם אתם מצליחים להתחבר לאינטרנט עם התקן אחר שנמצא בביתכם. ודאו שאינכם משתמשים בנתונים סלולריים כדי לבדוק את חיבור האינטרנט שלכם. ודאו שקיים חיבור רשת חזק במקום בו מותקן המכשיר.

מדוע רשת ה-Wi-Fi שלי אינה מופיעה באפליקציית Home Connect?

נתקו את הנתבים שלכם (ואת מגבירי/מגדילי הטווח) וודאו שכל הנוריות כבויות. השאירו אותם מנותקים במשך 30 שניות וחברו אותם שוב. המתינו עד שהנתב יאותחל באופן מלא ובדקו את החיבור עם מכשיר נייד אחר. למידע נוסף, עיינו במדריך למשתמש של הנתב.

אפליקציית Home Connect עדיין אינה פועלת, מה אפשר לעשות?

הסירו את אפליקציית Home Connect והורידו והתקינו את הגרסה האחרונה של האפליקציה. לאחר מכן, אתחלו את המכשיר הנייד והתחילו את תהליך הצימוד מחדש.

הצימוד של מכשיר ה-Home Connect שלי עדיין אינו מצליח, מה אפשר לעשות?

אפסו את מכשיר ה-Home Connect להגדרות היצרן. תמצאו הוראות לאיפוס המכשיר במדריך למשתמש.

האם יש דרישות מינימום עבור נתבי ה-Wi-Fi?

מערכת Home Connect פועלת עם כל נתבי ה-Wi-Fi הקיימים בשוק, בתנאי שגילם אינו עולה על חמש שנים (בקירוב). מסיבות אבטחה, רשתות Wi-Fi צריכות להיות מוצפנות (הצפנת WPA או WPA2). אם רשת ה-Wi-Fi שלכם אינה מוצפנת, לא תוכלו לרשום את המכשיר שלכם.

מופיעה הודעת שגיאה באפליקציה. מה זה אומר?

תוכלו למצוא תיאורים מפורטים והוראות לפתרון תקלות באתר האינטרנט של Home Connect. לצפייה בכל קודי השגיאה.

האם Home Connect מגנה על הנתונים שלי?

כדי לוודא שהנתונים הקודמים שלכם בטוחים, Home Connect עובדת עם רשתות Wi-Fi מוצפנות בלבד. כך, השימוש ב-Home Connect הוא בטוח ככל האפשר מבחינת המשתמש. תפיסה זו אף כוללת בדיקות מערכת כהגנה בפני האקרים מקצועיים.

היא מסתמכת על טכנולוגיית ההצפנה העדכנית ביותר והמערכת אף נבדקת ביסודיות על-ידי מומחים בלתי תלויים. אפליקציית Home Connect זכתה בתווית "Trusted App" של TÜV TRUST IT. אישור זה מכסה היבטים כגון הצפנה והגנה על נתונים בכפוף לחוק הגנת הנתונים הגרמני, כמו גם אימות של תקנות תאימות פנימיות וחיצוניות.

עבור אילו מערכות הפעלה Home Connect זמינה?

אפליקציית Home Connect זמינה עבור iOs ו-Android.

אילו מכשירים של בוש תומכים ב-Home Connect?

כאשר אתם מסתכלים על המוצרים באתר האינטרנט של בוש, בחרו ב-Smart Appliance (מכשיר חכם) באפשרויות הסינון והמכשירים תואמי Home Connect יוצגו בפניכם.

אתם יכולים גם לבדוק באתר האם Home Connect רשומה בדף המוצר של מכשיר ספציפי. אתם יכולים גם לעיין במדריך של המוצר שלכם כדי לראות האם הוא כולל Home Connect.

נצלו את מלוא הפוטנציאל של הבית החכם שלכם והפכו את שגרת היומיום שלכם לפשוטה יותר עם Home Connect. נטרו ושלטו מרחוק על המכשירים הביתיים מכל מקום של Bosch עם Home Connect. פשוט הורידו את האפליקציה והתחילו את מסע הבית החכם שלכם עוד היום.

ארוחת הערב, מוכנה!

עם Home Connect, אתם יכולים לשלוט על המכשירים הביתיים שלכם בדרך שלכם. ממעקב אחר קצב ההתקדמות של מדיח הכלים ועד לחימום מוקדם של התנור כאשר אתם בקניות, אתם יכולים אפילו להפוך את העוזר הקולי לבריסטה האישי שלכם, פשוט אמרו את המילים "Alexa, תגידי למכונת הקפה שלי להכין את הקפה שאני אוהב/ת" ותנו למכונת הקפה של בוש לעשות את השאר. ההזמנה מוכנה!

המערכת האקולוגית המקושרת.

לא משנה אם אתם רוצים לשלב עוזרים קוליים בשגרת הבישול שלכם או לנהל את צריכת החשמל בצורה חכמה, המערכת האקולוגית הצומחת של השירותים המקושרים Home Connect מציבה את החופש והשליטה בפרק כף היד שלכם.

טיפול בכביסה, הכל מטופל.

מכשירי הכביסה החכמים של בוש מאפשרים לכם לחסוך זמן וחשמל בלחיצת כפתור. העמידו את תכונת תחזית האנרגיה למבחן, כדי שתדעו כמה חשמל התוכנית שלכם אמורה לצרוך, או עקבו אחר ההתקדמות של הכביסה צריכת החשמל בזמן אמת.

שתי חולצות T ועליהן סמל של Wi-Fi מונחות מעל מכונת כביסה ומייבש.

התאימו לעצמכם את שגרת הכביסה שלכם.

Home Connect מאפשרת לכם לשלוט על מכונת הכביסה והמייבש החכמים שלכם, במקום שהם ישלטו בכם. הגדירו מתי אתם צריכים שהג'ינס האהוב עליכם יהיה מוכן, בחרו את התוכנית הנכונה מבלי לנחש או הפעילו את מכונת הכביסה או המייבש החכמים שלכם מכל מקום.

יד אוחזת בטלפון חכם המציג פקדים חכמים עבור שתי מכונות כביסה הניצבות ברקע של התמונה.

קבלו את המינון המושלם בכל פעם.

עשו חיים בזמן שאנחנו עושים את הכביסה. עם Detergent Scan ו-Home Connect, אתם יכולים להישאר רעננים בן רגע. פשוט סרקו את חומר הניקוי המועדף עליכם ותנו למכונה לעשות את השאר. כמו לחשב ולספק את המינון המדויק בהתאם לכמות הכביסה ורמת הלכלוך ולחסוך לכם חומר ניקוי ומאמץ.

שתי מכונות כביסה ניצבות ליד כיור בחדר אמבטיה. מעל למכונת הכביסה השמאלית מסודרות שתי מגבות ירוקות.

פשטו את שגרת הכביסה שלכם.

כבסו ללא דאגות עם Home Connect ו-Easy Start. השתמשו באפליקציה כדי לבחור את סוג הכביסה שאתם עושים והיא תמליץ לכם באופן אוטומטי על התוכנית האידאלית עבור כל סוג וכמות.

שתי מכונות כביסה ניצבות ליד כוננית עם מגבות. מעל למכונה השמאלית ניצב צמח מנוקד.

כביסה חכמה. ייבוש חכם אפילו יותר.

תנו למכונת הכביסה ולמייבש שלכם לפעול כיחידה אחת. עם Smart Dry, הגדרות הייבשו מותאמות באופן אוטומטי בהתאם לתוכנית כביסה שבחרתם. פירושו של דבר שיש לכם דבר אחד פחות לדאוג לגביו ודרך אחת נוספת לפשט את שגרת היומיום שלכם.

גלו את מכונות הכביסה ומייבשי החכמים של בוש.

קבלו יותר ממכונת הכביסה שלכם.

גלו את מגוון מכונות הכביסה המקושרות שלנו היום וראו כיצד Home Connect יכולה לעזור לכם לקבל את הכביסה המושלמת יום אחר יום.

לצפייה בכל מכונות הכביסה המקושרות

קבלו יותר מן המייבש שלכם.

גלו את מגוון מייבשי הכביסה המקושרים שלנו היום וראו כיצד Home Connect יכולה לעזור לכם לטפל בכביסה שלכם.

לצפייה בכל מייבשי הכביסה המקושרים

התחברו לשותפים והפכו את זה לשלכם.

נוחות פוגשת אינסוף אפשרויות. עם רשת השותפים של Home Connect אתם יכולים לשלב כל דבר, מעוזרים קוליים ופתרונות חכמים לניהול צריכת החשמל ועד לאוטומציות של IFITT. הבחירה בידכם. אז תנו לדמיון שלכם להשתולל בזמן שאתם יוצרים שגרות חדשות כדי להפוך את חיי היומיום שלכם לפשוטים.

צילום של מסדרון המוביל אל דלת הכניסה, בצד דלפק ועליו רמקול חכם. בפינה מתקן פרקטי למטריות ממתין עם מעילים התלויים באופן מסודר.

שליטה קולית.

הגדירו התראות קוליות שיעזור לכם לבצע מטלות יומיומיות כגון הפעלת המדיח או הכנת כוס קפה מבלי לנקוף אצבע.

מכשיר נייד מול מטבח, מצלם מדיח כלים פתוח. על מסך הטלפון מופיעה ההודעה "אם זה אז ההוא", המוסיפה נגיעה של נוחות מודרנית לתמונה.

התאימו את הבית החכם שלכם עם ™IFTTT.

צרו שגרות משלכם. כמו להדליק את האורות כשאר הארוחה מוכנה, או להשמיע את השיר האהוב עליכם כשר הקפה מוכן.

מלפנים אנו רואים יד העונדת שעון יד אופנתי. ברקע אנו רואים מכשיר Cookit של בוש.

טלפונים חכמים.

טכנולוגיה לבישה פוגשת חיים חכמים יותר. עם Home Connect, השעון החכם שלכם לא רק סופר צעדים. הוא מעדכן אתכם על מה שקורה בבית.

שאלות נפוצות בנושא Home Connect.

כיצד נרשמים ל-Home Connect?

הורידו את אפליקציית Home Connect וצרו חשבון.

כמה עולה האפליקציה והיכן ניתן להוריד אותה?

ניתן להשתמש באפליקציה ללא תשלום ולהוריד אותה מ- iOS App Store או Google Play Store .

כיצד ניתן לחבר את המכשיר שלי עם אפליקציית Home Connect?

באפשרותכם לחבר את המכשיר שלכם ל-Home Connect דרך חיבור Wi-Fi באמצעות סריקת קוד ה-QR. הקוד מופיע על המדריך להתחלה מהירה המצורף. אם מסמך זה אינו נמצא ברשותכם, פשוט לחצו על "אין לי מדריך מודפס" והזינו את מספר ה-E שלכם. או השתמשו במדריך החיבור באתר האינטרנט של Home Connect כדי למצוא את קוד ה-QR עבור המכשיר שלכם.

מדוע מכשיר ה-Home Connect שלי לא מופיע בעת הצימוד?

ודאו שהמכשיר הנייד שלכם מחובר לאותה רשת Wi-Fi אליה מחובר המכשיר עם Home Connect. אם מדובר בקולט אדים ובכיריים, ודאו ששניהם מחוברים לחשבון Home Connect שלכם. אם לנתב שלכם יש רשת פס כפול, ודאו שהשמות של שתי הרשתות שונים. אם אתם משתמשים במגבירי טווח Wi-Fi, ודאו שהשם של המגביר שונה מזה של הנתב ושאתם מבצעים את הצימוד למגביר הטווח.

מדוע מכשיר ה-Home Connect אינו מתחבר ל-Wi-Fi לאחר החיבור לאפליקציית Home Connect?

אם אפליקציית Home Connect שלחה פרטי התחברות שגויים למכשיר, הוא לא יוכל להתחבר לרשת ה-Wi-Fi שלכם. נסו לשכוח את הרשת במכשיר ולהתחבר מחדש כדי לוודא שאתם משתמשים בסיסמה הנכונה.

איבדתי את ההוראות שהגיעו עם מכשיר ה-Home Connect שלי, היכן אוכל למצוא הוראות חדשות?

אם אין לכם גישה להוראות, תוכלו למצוא אותן באינטרנט כאן .

לחילופין, אם אתם יודעים את מספר ה-E של המכשיר שלכם, אתם יכולים ללחוץ על לחצן 'אין ליד מדריך מודפס' במהלך תהליך הצימוד ולהזין את המספר ה-E כדי להשתמש בהוראות שבאפליקציה.

אילו פעולות עלי לבצע בעת צימוד מכשיר ה-Home Connect שלי?

הקפידו לבצע את הפעולות המפורטות במדריך ההתקנה של Home Connect המצורף למכשיר שלכם. נדרשות פעולות שונות עבור כל מכשיר. תוכלו למצוא את הפעולות האלה גם באפליקציית Home Connect בעת הצימוד.

מדוע מכשיר ה-Home Connect אינו מתחבר ל-Wi-Fi שלי?

מכשירים מסוימים מחפשים חיבור לאינטרנט; במהלך תהליך הצימוד המכשיר הנייד שלכם יתחבר לרשת ה-Wi-Fi של המכשיר החשמלי כדי להעביר את פרטי הכניסה. מכיוון שלמכשיר החשמלי אין חיבור אינטרנט, המכשיר הנייד יעבור לרשת אחרת עם חיבור אינטרנט ותהליך הצימוד ייקטע. כדי למנוע מצב זה, הפעילו את מצב הטיסה, היכנסו להגדרות ה-Wi-Fi והפעילו שוב את ה-Wi-Fi, וודאו שאתם מחוברים לרשת ה-Wi-Fi של הנתב.

מדוע תהליך הצימוד של Home Connect לא מצליח לאחר שהמכשיר מתחבר ל-Wi-Fi שלי?

בדקו האם אתם מצליחים להתחבר לאינטרנט עם התקן אחר שנמצא בביתכם. ודאו שאינכם משתמשים בנתונים סלולריים כדי לבדוק את חיבור האינטרנט שלכם. ודאו שקיים חיבור רשת חזק במקום בו מותקן המכשיר.

מדוע רשת ה-Wi-Fi שלי אינה מופיעה באפליקציית Home Connect?

נתקו את הנתבים שלכם (ואת מגבירי/מגדילי הטווח) וודאו שכל הנוריות כבויות. השאירו אותם מנותקים במשך 30 שניות וחברו אותם שוב. המתינו עד שהנתב יאותחל באופן מלא ובדקו את החיבור עם מכשיר נייד אחר. למידע נוסף, עיינו במדריך למשתמש של הנתב.

אפליקציית Home Connect עדיין אינה פועלת, מה אפשר לעשות?

הסירו את אפליקציית Home Connect והורידו והתקינו את הגרסה האחרונה של האפליקציה. לאחר מכן, אתחלו את המכשיר הנייד והתחילו את תהליך הצימוד מחדש.

הצימוד של מכשיר ה-Home Connect שלי עדיין אינו מצליח, מה אפשר לעשות?

אפסו את מכשיר ה-Home Connect להגדרות היצרן. תמצאו הוראות לאיפוס המכשיר במדריך למשתמש.

האם יש דרישות מינימום עבור נתבי ה-Wi-Fi?

מערכת Home Connect פועלת עם כל נתבי ה-Wi-Fi הקיימים בשוק, בתנאי שגילם אינו עולה על חמש שנים (בקירוב). מסיבות אבטחה, רשתות Wi-Fi צריכות להיות מוצפנות (הצפנת WPA או WPA2). אם רשת ה-Wi-Fi שלכם אינה מוצפנת, לא תוכלו לרשום את המכשיר שלכם.

מופיעה הודעת שגיאה באפליקציה. מה זה אומר?

תוכלו למצוא תיאורים מפורטים והוראות לפתרון תקלות באתר האינטרנט של Home Connect. לצפייה בכל קודי השגיאה.

האם Home Connect מגנה על הנתונים שלי?

כדי לוודא שהנתונים הקודמים שלכם בטוחים, Home Connect עובדת עם רשתות Wi-Fi מוצפנות בלבד. כך, השימוש ב-Home Connect הוא בטוח ככל האפשר מבחינת המשתמש. תפיסה זו אף כוללת בדיקות מערכת כהגנה בפני האקרים מקצועיים.

היא מסתמכת על טכנולוגיית ההצפנה העדכנית ביותר והמערכת אף נבדקת ביסודיות על-ידי מומחים בלתי תלויים. אפליקציית Home Connect זכתה בתווית "Trusted App" של TÜV TRUST IT. אישור זה מכסה היבטים כגון הצפנה והגנה על נתונים בכפוף לחוק הגנת הנתונים הגרמני, כמו גם אימות של תקנות תאימות פנימיות וחיצוניות.

עבור אילו מערכות הפעלה Home Connect זמינה?

אפליקציית Home Connect זמינה עבור iOs ו-Android.

אילו מכשירים של בוש תומכים ב-Home Connect?

כאשר אתם מסתכלים על המוצרים באתר האינטרנט של בוש, בחרו ב-Smart Appliance (מכשיר חכם) באפשרויות הסינון והמכשירים תואמי Home Connect יוצגו בפניכם.

אתם יכולים גם לבדוק באתר האם Home Connect רשומה בדף המוצר של מכשיר ספציפי. אתם יכולים גם לעיין במדריך של המוצר שלכם כדי לראות האם הוא כולל Home Connect.

בוש בפייסבוק!
בוש ברשתות החברתיות

עולם שלם של תוכן ייחודי, טיפים, מתכונים, מידע אודות המוצרים שלנו ופתרונות חכמים לחיי היום יום.

bosch home appliances service
השירות שלנו

שירות יוצא דופן – לפני ואחרי הרכישה.
ומגוון רחב של אביזרים למוצרי בוש

מוקד שירות ארצי 2220*

08-9777222

החוויה של בוש
החוויה של בוש

גלו איכות, שלמות ואמינות.

חפשו משווקים מורשים או מרכזי שירות באזור מגוריכם
איתור משווק

למציאת משווק של מוצרי החשמל הביתיים של בוש המשתתף בהטבות ובמבצעים שלנו