טכנולוגיה לחיים
בחרו את המוצר שלכם
בדפי התמיכה שלנו, אנו מספקים לכם עצות של מומחים לפתרון בעיות ותחזוקה עבור מכשירי החשמל הביתיים של בוש שברשותכם – מידע קל להבנה וקל ליישום, ברמת הפירוט שתבחרו.
לפניכם רשימה של קטגוריות מוצר שונות של מכשירי החשמל הביתיים של בוש. חלוקה זו תעזור לכם למצוא בקלות את הורדות חוברות הוראות ההפעלה המתאימות, תיקונים קלים, עצות לניקוי טיפול ואפשרויות תמיכה רבות ותמציתיות יותר עבור המכשירים הספציפיים של בוש שברשותכם.
בחרו את קטגוריית המוצר המתאימה להלן כדי למצוא מידע על תחזוקה, ניקוי ותיקונים עבור מכשיר החשמל הביתי שלכם מבית בוש.
חדש! שירות ייחודי לבוש, מעתה ניתן להתקין באופן עצמאי בביתך מגוון מוצרי חשמל בתיאום ובליווי מתקין מקצועי בטלפון
אם רכשת מכונת כביסה, מייבש, תנור בנוי או מדיח כלים, יש לתאם התקנה עצמית בלחיצה על הכפתור ולהתקין בליווי מתקין מקצועי בטלפון במועד שבחרת.
לקראת ההתקנה יש ללחוץ מטה על הקישור ולצפות בסרטון ההדרכה של המוצר שברשותך, בהצלחה!
שירות ואחריות
חברת C/S/B חרתה על דיגלה את השירות היעיל, האיכותי והמקצועי ללקוח. אנו רואים בלקוחותינו את הנכס החשוב ביותר של החברה. אנו שואפים ליצירת שביעות רצון לקוח ונכונים לתקן ולשפר כל חווית שרות שלא השביעה רצון מתוך הבנה כי לקוחותינו הינם הבסיס האיתן עליו ניצבת החברה.
טכנאי השירות אינם יוצאים לשטח לפני שעברו הסמכה מקצועית, קורסים והשתלמויות המכשירים אותם לתקן את מוצרי החברה. לרשות חברת השירות עומד מחסן חלפים המצויד בחלפים מקוריים ותואמים לכל המוצרים להם נותנת החברה שירות תיקונים.
מרכזי שירות ארציים C/S/B
מערך השירות של C/S/B מוסמך ובעל הזיכיון למתן שירות למוצרי החשמל הביתיים של בוש מטעם החברה הגרמנית B/S/H יצרנית המותג. מערך השירות מבוסס על סניפי שירות בפריסה ארצית, המעניקים שליטה וכיסוי יעיל של כל האזורים בארץ.
לשירות עבור מוצרים גדולים – ניתן לפנות לאחד מארבעת מרכזי השירות בפריסה ארצית:
מרכז: שירות C/S/B - המסגר 1 א.ת. צפוני לוד
צפון: שירות C/S/B - ההסתדרות 224, חיפה
ירושלים: שירות אלרם - הסדנא 7 תלפיות, ירושלים
דרום: שירות פל-רום - הדסה 22, העיר העתיקה, באר שבע
לתיאום התקנה למוצר חדש
לשירות עבור מוצרים קטנים- ניתן לפנות לאחד מ- 19 מרכזי השירות בפריסה ארצית
יצירת קשר עם היבואן הרשמי
בנושאים נוספים ניתן לפנות ישירות, לחברת בי.אס.אייץ' מכשירים ביתיים בע"מ, היבואן הרשמי של מוצרי החשמל הביתיים של בוש.
טלפונים לפניות: 09-9730000 , 1-800-367-367
משלוח פקס: 09-9730060
כתובת לפניות בדואר: משכית 25, בית משכית, הרצליה פיתוח, 4673325
פניות בדואר אלקטרוני Bosch.service@cemax.cloud
הגעה לאולם התצוגה BSH במשכית 25, הרצליה פיתוח – שעות קבלת קהל: א'-ה' 9:00 עד 18:00, יום ו' 9:00-13:00
שעות וימי הפעילות של המוקד: א'-ה' 9:00- 16:00
לבירור שעות קבלת קהל במועדים מיוחדים כמו חגי ישראל יש ליצור קשר בטלפון 09-9730000
התקנה מהירה עד 72 שעות*
*התקנה תוך 3 ימי עסקים במרבית היישובים, לעיון במדיניות ההתקנות בקרו באתר חברת השירות csb.co.il
